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[Mr_Black Tie]

Bem, a pedido de muitas famílias, publico o mail que enviei à Ritmos e a resposta que obtive:

[Mr_Black Tie]

Boa tarde,

O meu nome é Bruno e sou desde 2006 utilizador assíduo do fórum do Festival Paredes de Coura.
Graças ao fórum e ao ambiente do festival conheci um fantástico grupo de amigos melómanos,
que todos os verões anseio por rever naquelas que me habituei a reconhecer como as minhas
férias por definição.
Cada vez há mais users e cada vez mais jovens, que se querem juntar a nós
nesta grande festa, colocando aos users mais velhos questões bastante pertinentes que
nós, os repetentes e insistentes do festival, já nos habituámos a relativizar.

De entre as questões que mais vejo criarem preocupação estão:

. As datas das confirmações das bandas, que este ano estão muito atrasadas em comparação com,
por exemplo, o ano passado pela mesma altura. Falta pouco mais de um mês e ainda não foi anunciado
"o terceiro grande nome" do festival assim como um considerável numero de bandas.
Isto faz com que as pessoas tenham algumas dúvidas entre comprar bilhete para um dia ou comprar
para os quatros, e entre comprar bilhete para Paredes de Coura ou comprar para outro festival
de verão nacional ou europeu. Uma palavra sobre o assunto poderia tranquilizar os utilizadores
mais novos e não deixar que se precipitassem, optando pelos festivais restantes.

. A imagem do site desactualizada, que para uma geração nova que cresceu com a informação em
constante actualização, transparece uma imagem de desleixo ou desenrasque.
Lembro que quem procura constantemente informação sobre o evento na
internet é um público que eleva a fasquia quanto à forma como esta é apresentada. Dou como bom exemplo
os anúncios de Franz Ferdinand e de Nine Inch Nails que tiveram grande impacto no site do festival
e impulsionaram o número de utilizadores que afirmavam já terem comprado o bilhete para o festival.

Há quem interprete estes dois factores conjuntos como um buraco, um tempo de inactividade na programação e
organização do festival.

É preciso ver que falo de jovens, e que não têm uma habilidade económica que
lhes permita dicidir na hora se vão ao festival, muito deles estando a fazer mealheiros
e contenções para poder marcar presença neste ano de crise.

Antes de me despedir gostava de deixar uma sugestão: uma maior aproximação ao forum com uma
estrutura que permitisse aos novos membros ter uma resposta rápida às suas perguntas, pois
estas por vezes são 'engolidas' pelas animadas discussões de quem já está habituado à
dinâmica do forum. Todas as semanas aparecem perguntas importantes para quem quer decidir as
suas férias e eu próprio já dei informações a cidadãos estrangeiros sobre a eficácia do
serviço de encomenda de bilhetes e da qualidade do festival.
O Festival Paredes de Coura é visto como um evento característico em relação à muita concorrência.
Pelo magnífico espaço onde se realiza, pela tipicidade da vila e pela dimensão não-megalómana do
evento, há uma imagem de familiaridade que pode ser explorada. Estou seguro que se houvesse
essa aproximação personalizada ao forum, haveria muitos mais estreantes do fórum a serem mais
rapidamente estreantes do festival.

Obrigado pelo tempo dispendido com este mail. A minha intenção era a de dar-vos a conhecer
um feedback que eu tenho notado num segmento representativo do vosso público alvo.

Atenciosamente,
Bruno Gaspar

[Mr_Black Tie]

Boa tarde Bruno,

Antes de mais agradecer pela tua preocupação e pelas sugestões enviadas.
Vamos tentar colmatar estas deficiências e apresentaremos novidades em breve.
Em relação ao site as tuas sugestões já foram encaminhadas para quem faz a sua gestão.

Obrigado,

[Mr_Black Tie]

Reparei agora em ganda falha que mandei...

[beringela]

eu dicidi que vai ficar tudo na mesma.

[Mr_Black Tie]

eu dicidi que vai ficar tudo na mesma.

Tb tem essa? Nem reparei, armadba. A outra é bem pior.

[andrewashere]

ah e tal o teu mail é muito bonito e tal e tal mas a verdade é que eles fugiram à resposta.
as novidades vão ser apresentadas em breve... o quão breve? breve tipo amanha, breve tipo segunda feira, ou breve daqui a um mês?
váá!

[beringela]

eu dicidi que vai ficar tudo na mesma.

Tb tem essa? Nem reparei, armadba. A outra é bem pior.

impulsionaram → inflaccionaram?

[pULiNg]

quem te respondeu não assinou?

[Mr_Black Tie]

Assinou,mas não me apeteceu publicar o nome.

[Davidjorge]

È  bem certo que fugiram a resposta mas tu falaste com grande classe e exposeste todas as duvidas mais importantes que as pessoas aqui foram apresentando com um discurso  bastante cuidado.

Tenho é pena e que a resposta tenha sido tao seca... Espero mesmo e que signifique que eles se estão a mexer.

Mesmo assim muitos parabens pelo discurso.

[pULiNg]

Assinou,mas não me apeteceu publicar o nome.

depois tens de me dizer, gostava de saber

[Mr_Black Tie]

impulsionaram → inflaccionaram?

Não sejas idiota.

[Mr_Black Tie]

Assinou,mas não me apeteceu publicar o nome.

depois tens de me dizer, gostava de saber

Troco essa informação por 3,250 Kg de Azul.

[beringela]

impulsionaram → inflaccionaram?

Não sejas idiota.

tem muita mais lógica